REGULAMIN

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: [adres sklepu internetowego], prowadzonego przez:

   • [pełna nazwa firmy / imię i nazwisko przedsiębiorcy]

   • z siedzibą w: [adres siedziby]

   • NIP: [NIP], REGON: [REGON],

   • adres e-mail: [adres e-mail kontaktowy],

   • numer telefonu: [numer telefonu, jeśli dotyczy].

2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną towarów za pośrednictwem sieci Internet, w tym towarów zamawianych od dostawców zewnętrznych (np. z platform AliExpress, Alibaba).

3. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed złożeniem zamówienia.

5. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Sklep / Sprzedawca – przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą [nazwa firmy].

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

• Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.

• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość, za pośrednictwem Sklepu.

§3. Kontakt ze Sklepem

1. Adres e-mail do kontaktu: [adres e-mail kontaktowy]

2. Adres do korespondencji: [adres siedziby]

3. Klient może kontaktować się ze Sklepem w sprawach reklamacji, zwrotów, pytań dotyczących zamówień oraz danych osobowych.

§4. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania z przyczyn technicznych.

§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:

   • wybrać Towar oraz dodać go do koszyka,

   • wypełnić formularz zamówienia,

   • zaakceptować Regulamin,

   • dokonać płatności.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.

4. Z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.

§6. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto (z VAT).

2. Sklep akceptuje płatności elektroniczne za pośrednictwem systemu Stripe.

3. Klient otrzymuje fakturę VAT wystawioną przez Sprzedawcę.

4. W przypadku braku płatności w ciągu 3 dni roboczych, zamówienie może zostać anulowane.

§7. Dostawa

1. Towary wysyłane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

2. Sprzedawca realizuje dostawy poprzez współpracujących dostawców, w tym dostawców zagranicznych (np. AliExpress, Alibaba).

3. Czas dostawy może wynosić od 10 do 30 dni roboczych w zależności od rodzaju produktu i kraju pochodzenia.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub dostawców zewnętrznych.

§8. Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie e-mailowo na adres: [adres e-mail kontaktowy].

3. Sprzedawca pomaga w przeprowadzeniu zwrotu towaru do dostawcy (np. z AliExpress/Alibaba).

4. Zwrot pieniędzy następuje po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia zwrotu towaru od dostawcy.

5. Koszty odesłania towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.

§9. Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wady Towaru, Klient może zgłosić reklamację na adres e-mail: [adres e-mail kontaktowy].

2. Sprzedawca pośredniczy w procesie reklamacyjnym z dostawcą towaru.

3. Reklamacja powinna zawierać: opis wady, datę jej wystąpienia oraz dowód zakupu.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania.

5. W przypadku uznania reklamacji – Klient może otrzymać zwrot pieniędzy, naprawę lub wymianę towaru (w zależności od decyzji dostawcy).

§10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest [nazwa firmy].

2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz świadczenia usług elektronicznych.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klient zostanie poinformowany z wyprzedzeniem.

3. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa polskiego.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu.